Điều kiện Tương tác thông điệp
Last updated
Last updated
Khối kiểm tra điều kiện sẽ được hiển thị hỗ trợ khi khối liền trước nó là 1 khối tương tác gửi thông điệp (sms/email/push notification/Zalo..), bạn có thể lựa chọn thêm khối này sau khi gửi thông điệp để kiểm tra profile đã tương tác với thông điệp đó của bạn như thế nào và từ đó rẽ nhánh cho kịch bản phù hợp tiếp theo.
Trong khối kiểm tra tương tác thông điệp, bạn có thể:
Lựa chọn loại tương tác muốn kiểm tra và lọc cụ thể hơn nếu muốn.
Sau khi tạo khối kiểm tra tương tác thông điệp, profile sẽ được điều hướng đến 2 hướng khác nhau.
Tùy vào nhu cầu, bạn có thể tiếp tục thêm các khối tương tác khác để kéo dài kịch bản của mình. VD: Nếu việc gửi email thất bại thì sẽ gửi tiếp bằng sms
SMS
Đã nhận thông điệp
Gửi thông điệp thất bại (kèm theo nguyên nhân thất bại: BLOCKED, BOUNCE, DEFERRED, DROPPED)
Đã nhận thông điệp
Đã mở thông điệp
Đã bấm link thông điệp (click link bất kì trong email)
Push notification
Gửi thông điệp thất bại (sắp hỗ trợ thêm phân loại nguyên nhân)
Đã nhận thông điệp
Đã mở thông điệp
Đã bấm link thông điệp (sắp hỗ trợ)
Zalo
Gửi thông điệp thất bại
Đã nhận thông điệp
Thiết lập thời gian kiểm tra điều kiện: hệ thống sẽ kiểm tra xem profile đã phát sinh tương tác được khai báo trong khoảng thời gian kiểm tra hay chưa. Dựa trên việc phát sinh tương tác hay không, profile sẽ được điều hướng đến 2 nhánh khác nhau của kịch bản (Tương tự với khối kiểm tra điều kiện phát sinh Event, xem thêm )
