Thông tin chung

Step 1 - Thông tin chung của chương trình nhiều bước (journey)

Khi marketer click tạo mới chương trình nhiều bước, hiển thị màn hình thông tin chung để khai báo

màn hình thông tin chung

Bắt buộc nhập các thông tin:

• Tên chương trình

• Thời gian áp dụng (Thời gian bắt đầu > Thời gian hiện tại, Thời gian kết thúc >= Thời gian bắt đầu)

Mục tiêu chương trình

• Việc lựa chọn mục tiêu chương trình giúp marketer theo dõi được số liệu ghi nhận chuyển đổi theo từng mục tiêu đã chọn trên chương trình nhiều bước.

• Các mục tiêu hỗ trợ thống kê ghi nhận chuyển đổi có thể chọn khi cấu hình bao gồm:

  • Sign up

  • Checkout

  • Use voucher

• Sau khi chọn mục tiêu chương trình, có thể add thêm bộ lọc (tuỳ ý), khi click add filter màn hình sẽ hiển thị như sau:

• Với mỗi một mục tiêu được lựa chọn, các giá trị lọc thêm theo tương ứng như sau:

STT	Event code	Properties code	Property name	Property description
1	Sign up	event_registration_method	Hình thức đăng ký tài khoản	Hình thức tạo tài khoản của người dùng Google, Facebook, AppleID, Phone, Password
		event_terminal	Terminal	Tên của Terminal (kênh bán) mà người dùng/khách hàng đang tương tác
		event_href	URL	URL của trang truy cập/của link đã click
		event_referrer	Trang truy cập trước	Tên trang truy cập liền kề (trước khi truy cập đến trang hiện tại)
2	Checkout	event_terminal	Terminal	ID của terminal (kênh bán) mà khách hàng đang tương tác
		event_order_id	Order ID	ID của đơn hàng
		event_amount_before_discount	Amount before discount (Order)	Số tiền đơn hàng trước khi được giảm trừ khuyến mại (nếu có)
		event_amount_after_discount	Amount after discount (Order)	Số tiền đơn hàng sau khi được giảm trừ khuyến mại (nếu có)
		event_payment_bank	Payment Bank/Wallet/Gateway name	Tên của Ngân hàng/ Ví/ Cổng thanh toán mà user chọn thanh toán
		event_payment_method	Payment Method	Phương thức thanh toán
		event_shipping_address	Shipping Address	Địa chỉ khách hàng nơi đơn hàng sẽ được giao đến
		event_shipping_district	Shipping District	Quận trong địa chỉ của khách hàng nơi đơn hàng sẽ được giao đến
		event_shipping_province	Shipping Province	Tỉnh trong địa chỉ của khách hàng nơi đơn hàng sẽ được giao đến
		event_shipping_ward	Shipping Ward	Phường/ xã trong địa chỉ của khách hàng nơi đơn hàng sẽ được giao đến
3	use_voucher	merchant_name	Merchant	Tên của merchant nơi mà khách hàng đã đặt hàng/ thanh toán
		terminal_id	Terminal ID	ID của Terminal (Điểm bán hàng) nơi khách hàng tương tác
		shop_province	Shop Province/ Shipping province	Online: Tỉnh (Địa chỉ của cửa hàng) - Nơi khách hàng đang tương tác. Offline: Tỉnh (Địa chỉ của khách hàng) - Nơi đơn hàng sẽ được giao đến.
		shop_district	Shop District/ Shipping district	Offline: Quận (Địa chỉ của cửa hàng) - Nơi khách hàng đang tương tác Online: Quận (Địa chỉ của khách hàng) - Nơi mà đơn hàng sẽ được giao đến
		shop_ward	Shop Ward/ Shipping ward	Offline: Phường/ xã (Địa chỉ của cửa hàng) - Nơi khách hàng đang tương tác Online: Phường/ xã (Địa chỉ của khách hàng) - Nơi mà đơn hàng sẽ được giao đến.
		sender_banking_provider	Bank/Wallet/Payment Gateway	Tên của Ngân hàng/ Ví/ Cổng thanh toán mà user lựa chọn thanh toán

• Thời gian ghi nhận (Bắt buộc nhập nếu chọn mục tiêu chương trình):

  • Thời gian mặc định: 7 ngày

  • Chỉ cho phép nhập số nguyên dương > 0 và nhập tối đa là 30 ngày ( 0 < Thời gian mặc định <= 30)

  • Nếu nhập thời gian > 30 ngày hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo "Vui lòng nhập giá trị lớn hơn 0 và nhỏ hơn 30"

Click "Tiếp tục" để chuyển sang step 2 - Đối tượng mục tiêu để cấu hình tiếp.