Gửi thông điệp

Khách hàng khi tới khối Gửi thông điệp sẽ được gửi tin nhắn tới số điện thoại hoặc email. Marketer có thể cài đặt để gửi các tin Push notifications (Web push và App push), Email và SMS (Chăm sóc khách hàng).

1. Sau khi chọn Gửi thông điệp để thêm vào chương trình, chọn Push notifications để cài đặt Web push và App push; Email hoặc SMS

2. Chọn mẫu tin nhắn đã được tạo và duyệt sẵn, sau đó ấn Thêm vào chương trình. Marketer có thể Preview mẫu tin nhắn trước khi thêm vào chương trình.

3. Marketer có thể thêm nhiều mẫu tin nhắn vào chương trình bằng cách chọn mẫu tin nhắn khác và Thêm vào chương trình. Tuy nhiên với mỗi loại tin (Push/ Email/ SMS), một khách hàng sẽ chỉ nhận được một tin nhắn.

Giao diện phần khai báo Khối gửi thông điệp

Mẫu tin nhắn có chứa tham số liên quan đến voucher

• Mẫu tin nhắn có thể có chứa tham số dynamic content liên quan đến voucher như {{.voucher_code}}, {{.discount_amount}}, {{.discount_percent}}.

• Khi mẫu tin nhắn có chứa tham số liên quan đến voucher được thêm vào chương trình, marketer sẽ cần chọn một voucher đã có trong chương trình để làm nội dung truyền vào các tham số.

Chọn một voucher đã có trong chương trình để truyền vào tham số trong mẫu tin gửi

Nếu khối Gửi tin có cấu hình gửi nhiều loại tin, thì khách hàng sẽ cần được gửi hết các loại tin trong khối mới được gọi là thành công và đi tiếp tới khối tiếp theo.