Tích hợp Zalo OA trên giao diện Teko CDP

Mục tiêu: Tính năng Tích hợp Zalo OA trên Teko CDP giúp người dùng xem danh sách mẫu thông báo ZNS và đồng bộ tin nhắn để gửi tin ZNS cho chiến dịch

Bước 1: Tích hợp Zalo OA (Người thực hiện: Quản trị viên của Zalo OA)

Mục đích sử dụng: chọn Zalo OA từ Zalo để đồng bộ mẫu thông báo về UNS
Các bước thực hiện:
- Người dùng vào màn hình Tích hợp Zalo
- Người dùng click btn <Tích hợp Zalo OA> để chọn OA để tích hợp
- Người dùng click btn dropdown để chọn OA và click checkbox đồng ý để cho phép sử dụng OA:
  Màn chọn Zalo OA

*Lưu ý: Người dùng cần trở thành quản trị viên của OA để thực hiện tính năng này

Mục đích sử dụng: Cho phép người dùng xem thông tin của mẫu thông báo từ Zalo như Tên mẫu tin, thời gian tạo, chất lượng tin, trạng thái, ID và các action
Các bước thực hiện:
- Chọn OA đã được thêm vào (bước 1)
- Người dùng xem danh sách mẫu thông báotừ Zalo

Mục đích sử dụng: Cho phép người dùng xem chi tiết mẫu thông báo để đồng bộ
Các bước thực hiện:
- Người dùng click btn <Xem nội dung>
- Người dùng xem chi tiết mẫu thông báo:

Mục đích sử dụng: Cho phép người dùng đồng bộ mẫu thông báo với dịch vụ gửi mà người dùng đang sử dụn
Các bước thực hiện:
- Người dùng click button < Đồng bộ>
- Người dùng chọn kiểu thông báo + dịch vụ gửi:
  - Priority (= Kiểu thông báo): hiện tại có 3 loại kiểu thông báo chính theo thứ tự ưu tiên (OTP -> Giao dịch, đơn hàng -> Khác). Tùy theo nhu cầu của người dùng, người dùng sẽ chọn kiểu dịch vụ phù hợp
  - Service (= Dịch vụ gửi): Service chính là những hệ thống ở trong Teko. Tùy vào position của người dùng, người dùng sẽ chọn service phù hợp
- Khi đồng bộ thành công, hệ thống sẽ hiển thị trạng thái đồng bộ thành công

Last updated 1 year ago