Danh sách tham số

Các tham số cá nhân hóa tin gửi (personalized dynamic content) liên quan đến khách hàng có 2 loại: Bạn có thể thêm các tham số dựa trên thuộc tính của profiles khách hàng (user attributes) hoặc dựa trên các sự kiện phát sinh trong journey (events).

Danh sách các tham số (dynamic content) đang hỗ trợ:

Các tham số theo thuộc tính khách hàng

Các tham số này được lấy từ thông tin thuộc tính (attribute) của khách hàng, vì vậy hiện tại có độ trễ T-1.

Dưới đây là danh sách tất cả các tham số theo thuộc tính khách hàng mà CDP đang hỗ trợ, account của công ty của bạn có thể không có đầy đủ các thuộc tính này.

Tham số	Mô tả	Chú thích
{{.name}}	Tên (first name) của khách hàng	Nếu không có thông tin về tên khách hàng, sẽ hiển thị giá trị mặc định là "Bạn".
{{.user_full_name}}	Họ và tên của khách hàng	Nếu không có thông tin về tên khách hàng, sẽ hiển thị giá trị mặc định là "Bạn".
{{.sur_name}}	Họ của khách hàng	Nếu không có thông tin về tên khách hàng, sẽ hiển thị giá trị mặc định là "Bạn".
{{.user_gender}}	Xưng hô theo giới tính của khách hàng	Giá trị hiển thị tương ứng với giới tính khách hàng như sau: Nam: Anh Nữ: Chị Không xác định: Bạn
{{.user_store_name}}	Tên cửa hàng của khách hàng
{{.user_last_tran_date}}	Ngày phát sinh giao dịch cuối (DD/MM/YYYY)	Dùng cho khách hàng OMNI
{{.user_last_tran_amount}}	Số tiền giao dịch cuối
{{.bank_short_name}}	Tên ngân hàng
{{.discount_amount}}	Số tiền giảm giá tối đa
{{.discount_percent}}	% giảm giá của mã
{{.expired_date}}	Ngày hết hạn sử dụng mã
{{.user_bonus_point}}	Số dư điểm khách hàng thân thiết hiện tại
{{.user_last_plan_end_date}}	Ngày kết thúc gói trả phí gần nhất
{{.user_last_plan_name}}	Tên gói trả phí gần nhất
{{.user_last_plan_start_date}}	Ngày bắt đầu gói trả phí gần nhất
{{.user_last_tran_at}}	Thời gian giao dịch cuối (DD/MM/YYYY)	Chỉ dùng đối với những giao dịch của VNPAY
{{.user_last_tran_id}}	Mã giao dịch cuối	Chỉ dùng đối với những giao dịch của VNPAY
{{.user_membership_expiry_date}}	Ngày hết hạn hội viên
{{.user_membership_level}}	Hạng thành viên hiện tại
{{.user_membership_start_date}}	Ngày tham gia thành viên
{{.user_membership_status}}	Trạng thái hội viên
{{.user_merchant_id}}	Merchant ID
{{.user_tier_point}}	Điểm xét hạng
{{.user_total_used_point}}	Tổng điểm đã sử dụng
{{.user_user_name}}	User name

Các tham số theo event (sự kiện)

Để gửi tin nhắn có các tham số theo sự kiện trong journey, journey bắt buộc phải có:

• Event trigger trong Đối tượng mục tiêu, hoặc

• Có khối Rẽ nhánh theo phát sinh sự kiện đi trước khối Gửi tin

Tìm hiểu thêm tại đây.

Tham số dynamic content	Miêu tả	Chú thích
{{.leadSubmitted_address_country}}	Địa chỉ - Quốc gia	Các tham số có prefix .leadSubmitted có nội dung lấy từ event Submit lead form
{{.leadSubmitted_address_district}}	Địa chỉ - Quận/Huyện
{{.leadSubmitted_address_province}}	Địa chỉ - Tỉnh/TP
{{.leadSubmitted_address_region}}	Địa chỉ - Vùng/Miền
{{.leadSubmitted_address_street}}	Địa chỉ - Số nhà đường phố
{{.leadSubmitted_address_ward}}	Địa chỉ - Phường/Xã
{{.leadSubmitted_birthday}}	Ngày sinh
{{.leadSubmitted_email}}	Email
{{.leadSubmitted_external_id}}	External_id
{{.leadSubmitted_full_name}}	Họ tên
{{.leadSubmitted_gender}}	Giới tính
{{.leadSubmitted_interest}}	Sở thích
{{.leadSubmitted_phone}}	Số điện thoại
{{.leadSubmitted_tag1}}	Tag1	Tag là property phụ sử dụng hiệu quả khi marketer cần tùy biến thu thập thêm thông tin phụ và đánh dấu phân loại profile linh hoạt
{{.leadSubmitted_tag2}}	Tag2	Tương tự tham số {{.leadSubmitted_tag1}}
{{.leadSubmitted_tag3}}	Tag3	Tương tự tham số {{.leadSubmitted_tag1}}
{{.signUp_birthday}}	Ngày sinh (nếu có)	Các tham số có prefix .signUp có nội dung lấy từ event Sign Up
{{.signUp_customer_id}}	ID tài khoản
{{.signUp_full_name}}	Tên tài khoản
{{.signUp_gender}}	Giới tính (nếu có)
{{.signUp_time}}	Thời gian đăng ký
{{.txn_payment_date}}	Ngày giao dịch gần nhất (DD/MM/YYYY)	Các tham số có prefix .txn có nội dung lấy từ event Make transaction
{{.txn_payment_real_amount}}	Số tiền giao dịch gần nhất
{{.txn_ref}}	Mã giao dịch phát sinh gần nhất

Các tham số khác

Tham số dynamic content	Miêu tả	Chú thích
{{.voucher_code}}	Tên mã voucher khách hàng được tặng
{{.discount_amount}}	Mức giảm giá của voucher
{{.discount_percent}}	Phần trăm được giảm giá của voucher
{{.expired_date}}	Ngày hết hạn voucher
{{.bank_short_name}}	Tên ứng dụng/ Tên bank
{{.current_date}}	Ngày/tháng/năm thời điểm hiện tại khi gửi tin

Cách sử dụng tham số dynamic content trong nội dung tin gửi.

• Đối với nội dung tin gửi SMS, OTT, Email:

  • Khi tạo mẫu thông báo, gõ theo cú pháp {{.tên tham số}} để thêm tham số vào mẫu tin.

  • Nếu không có giá trị mặc định thì tham số sẽ hiển thị trống.

• Đối với nội dung tin gửi Zalo:

  • Người dùng cần tạo tạo tin ZNS chứa các tham số mà CDP đang hỗ trợ để gửi tin ZNS thành công

  • Ví dụ: Khi tạo mẫu tin ZNS, người dùng cần điền đúng giá trị tham số mà TEKO CDP hỗ trợ để điền vào nội dung tin ZNS